FAQ

Comment puis je retourner ma box si elle ne me convient pas?

Vous pouvez retourner votre box sous un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour une demande de retour, adressez un mail à hello@lachambredemila.com en précisant le Nom de la commande et les raisons de votre retour.

Comment indiquer mes préférences pour qu’on me compose un look sur mesure?

Après avoir validé le panier, j’indique mes préférences dans le formulaire qui précède la validation de la commande.

Comment puis je vendre des vêtements dont je souhaite me séparer ?

Pour participer à la collecte solidaire, je m’inscris via le formulaire ou par mail à hello@lachambredemila.com et je partage les photos des vêtements que je souhaite vendre.

Où sont chinés les vêtements qui composent les box?

Les vêtements sont tous d’occasion et sont chinés dans le dressing de mamans, dans des associations à but non lucratif et dans des plateformes spécialisées.

Que deviennent les vêtements usés du programme #vatefairerecycler?

Ils sont transformés pour bénéficier d’un troisième vie, dans un atelier de couture, ils sont upcyclés en lingettes, pochons…

Puis je faire une carte cadeau pour offrir?

Oui, nous proposons des cartes cadeaux allant de 10€ à 100€ pour offrir un cadeau eco responsable

Encore hésitante sur le programme #vatefairerecycler (on sait jamais si j’ai envie de tout garder 🤗) . Mais si jamais puis-je adhérer n’importe quand ?

Le programme #vatefairerecycler est sans engagement, vous pouvez décider quand vous voulez de retourner ou non les vêtements commandés pour les recycler et bénéficier de 10€ à valoir sur une nouvelle box.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous et nous y répondrons avec grand plaisir.